🔒 POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Dernière mise à jour : 06.06.2025

Chez Cactus Bloom, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations.

1. Qui sommes-nous ?

Cactus Bloom est une marque indépendante de vêtements et accessoires pour femmes.
Site web : www.cactusbloom.fr
Responsable du traitement des données : Carole PILAT - Zoliv Flex Concept
Email de contact : contact@cactusbloom.fr

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la gestion de notre relation avec vous :

• Nom, prénom

• Adresse postale et e-mail

• Numéro de téléphone

• Historique de commandes

• Informations de paiement (via une plateforme sécurisée)

• Adresse IP, données de navigation (cookies)

3. Finalités de la collecte

Les données sont utilisées pour :

• Traiter et livrer vos commandes

• Gérer la relation client (SAV, retours…)

• Envoyer des newsletters (si vous y avez consenti)

• Améliorer notre site et nos services

• Respecter nos obligations légales

4. Durée de conservation

Vos données sont conservées :

• Pendant 3 ans à compter du dernier contact à des fins marketing

• Pendant 10 ans pour les données de facturation, conformément à la législation fiscale

5. Partage des données

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles.
Vos informations peuvent être partagées avec :

• Nos prestataires de paiement sécurisés (ex : Stripe, Paypal)

• Nos partenaires logistiques (ex : Chronopost, Mondial Relay)

• Nos outils de gestion de boutique (hébergement, email marketing…)

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez de :

• Droit d’accès

• Droit de rectification

• Droit d’effacement

• Droit d’opposition

• Droit à la limitation du traitement

• Droit à la portabilité

Pour exercer vos droits, contactez-nous à contact@cactusbloom.fr. Une réponse vous sera apportée sous 30 jours.

7. Sécurité

Vos données sont stockées de manière sécurisée sur des serveurs protégés.
Les paiements sont traités via des protocoles cryptés et certifiés.

8. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience.
Vous pouvez les refuser ou changer les paramètres à tout moment via votre navigateur.

9. Modification de la politique

Cette politique peut être mise à jour à tout moment.
Nous vous informerons de toute modification importante par e-mail ou notification sur le site.